Secteur manufacturier ∙ 2019

Résilience organisationnelle, Amériques

Les organisations possédant des ramifications à travers le monde ne disposent pas toujours de la stratégie de résilience intégrée/continuité d’affaires nécessaire. La solution? Mettre en place un programme de résilience sur mesure qui pourra résister à l’épreuve du temps.

Notre mandat

Notre client est un manufacturier comptant plus de 80 000 employés à l’échelle mondiale. Au moment de faire appel à nos services, l’organisation regroupait des unités d’affaires complexes réparties sur de nombreux sites, sans toutefois bénéficier des avantages et de la sécurité que procure un programme organisationnel de résilience intégré. Il nous a demandé de l’aider à mettre en place une structure de résilience à l’échelle mondiale pouvant s’appliquer à tous les niveaux de l’organisation.

Nos solutions

  • Développer un programme de formation d’un an conçu pour améliorer concrètement la résilience de l’organisation.
  • Lancer ce nouveau programme partout en Amérique, donnant ainsi un accès général à des missions Red Team, à des formations et des exercices sur la violence en milieu de travail, sur les catastrophes naturelles et sur l’élaboration de plans d’opérations, entre autres.
  • Déployer une équipe multidisciplinaire maîtrisant la langue des pays où l’entreprise est implantée et comptant dans ses rangs des experts en communication de crise, en situation avec assaillants armés, en cybersécurité, en services de police et en gestion des traumatismes.

Le résultat

Au final, nous avons mis en place des politiques et un plan de développement adaptés aux réalités entrepreneuriales, régionales et locales de notre client. Travailler avec Crisis24 a donné confiance à toutes les équipes engagées dans les processus décisionnels, et nos modes opératoires d’essai exhaustifs ont confirmé l’efficacité de la structure de gestion de crise et assurés à l’entreprise une forte résilience pour les années à venir.