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Karen Londoño
Directrice principale du conseil, Conseil en gestion de crise et sécurité (APAC)
Karen Londoño est Directrice principale du conseil au sein de la division Conseil en gestion de crise et sécurité de Crisis24, où elle conseille les clients sur la gestion des risques sécuritaires en amont des incidents, la gestion de crise et les stratégies de communication de crise dans un large éventail de secteurs et de zones géographiques. Elle accompagne les organisations dans le renforcement de leurs capacités de préparation aux crises grâce à l’élaboration de cadres de gestion de crise, de plans de communication de crise, d’ateliers de formation et d’exercices de simulation d’incident (SIMINC).
Karen a conçu et animé des exercices axés sur la gestion de crise et la communication de crise portant sur des scénarios tels que des évacuations, des rappels de produits, des enlèvements contre rançon et des attaques armées. Elle fait également partie de l’équipe d’intervention en communication de crise de Crisis24 et a contribué à la gestion de rappels de produits complexes aux États-Unis et en Amérique latine.
En complément de ses activités de conseil en gestion de crise, Karen a réalisé des centaines d’évaluations de vulnérabilité, d’évaluations de sécurité de sites et d’audits de sécurité à travers l’Asie, l’Amérique latine et l’Amérique du Nord. Elle a également participé à des missions d’investigation et de renseignement dans plusieurs régions du monde, notamment sur des sujets liés à la diligence raisonnable, aux enquêtes sur les menaces, aux enjeux de réputation et à des incidents sécuritaires complexes nécessitant une coordination et une analyse transfrontalières.
Avant de rejoindre l’équipe de conseil de Crisis24, Karen occupait le poste de Directrice principale de l’analyse des risques sécuritaires et politiques spécialisée sur l’Amérique latine, avec une expertise particulière sur le Mexique et la Colombie. Plus tôt dans sa carrière, elle a travaillé dans le secteur associatif en tant que cheffe de projet pour une initiative de santé et d’assainissement de l’eau en Amazonie péruvienne.
Karen possède la double nationalité canadienne et colombienne et parle couramment l’espagnol et l’anglais. Elle est titulaire d’un Master of Science (MSc) en études des conflits de la London School of Economics and Political Science (LSE), ainsi que d’un Bachelor of Arts avec mention en relations internationales et études européennes de l’Université de Toronto. Elle détient également le certificat du Business Continuity Institute (CBCI), la certification ASIS Physical Security Professional (PSP) et est consultante certifiée en communication de crise du CIPR.