Analyse de la situation
Une ressortissante britannique de 19 ans se trouvait au Laos lorsqu'elle a développé un œdème oculaire important. Elle a consulté un médecin dans un établissement local, mais son état s'est aggravé, elle a donc traversé la frontière pour se rendre en Thaïlande. Elle a été admise dans un hôpital public local et des prélèvements ont été effectués, suspectant une infection oculaire grave qui, sans traitement efficace, pourrait menacer la vue de cet œil. Ce problème est fréquent chez les porteurs de lentilles de contact dans les pays tropicaux tels que le Laos. La mère de la patiente a contacté l'équipe d'assistance médicale de Crisis24, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui a procédé à l'évaluation de son état.
Crisis24 en action
Détermination de la gravité de l'état de santé
La patiente a l'habitude de porter des lentilles de contact, ce qui entraîne souvent un risque accru d'infection oculaire dans les pays tropicaux tels que le Laos. Après une évaluation plus approfondie, l'état de l'œil de la patiente a été jugé critique, avec un risque élevé de perdre l'œil affecté. L'ophtalmologiste a diagnostiqué un ulcère cornéen bactérien sévère à bacilles à Gram négatif. L'amincissement de la cornée a compliqué davantage l'état de la patiente, créant un risque sérieux de perforation, ce qui a été classé comme une urgence oculaire. À ce moment-là, la patiente avait perdu la vision de l'œil affecté et une intervention médicale immédiate était nécessaire.
Transfert vers un établissement spécialisé
Conscient de l'urgence de la situation, Crisis24 a rapidement pris des dispositions pour que la patiente soit transférée dans un établissement ophtalmologique spécialisé à Bangkok. Un transfert de six heures par ambulance terrestre a été organisé pour un transport sûr et efficace. Un transfert par avion sanitaire a été envisagé en raison de l'urgence, mais les risques de déshydratation de l'œil auraient pu aggraver l'état de la patiente. Une fois admise, la patiente a été placée sous un traitement agressif, comprenant des gouttes oculaires et des antibiotiques toutes les heures, afin de stabiliser l'infection et de prévenir d'autres dommages.
Son état étant critique, l'ophtalmologiste a recommandé une kératoplastie transfixiante (greffe de cornée) dès qu'une cornée de donneur serait disponible. Crisis24 a soutenu la patiente tout au long de la procédure, en veillant à ce qu'elle soit inscrite sur la liste des donneurs et en suivant de près ses progrès.
Résultat positif
La patiente a répondu positivement au traitement et son état s'est progressivement stabilisé. Sa santé s'améliorant, Crisis24 a coordonné son rapatriement en toute sécurité au Royaume-Uni. Compte tenu de la complexité de ses soins, notamment la nécessité d'administrer cinq collyres différents à des moments précis et dans des conditions contrôlées, une escorte médicale de Crisis24 a été organisée pour l'accompagner pendant le voyage. À son arrivée au Royaume-Uni, Crisis24 s'est assurée que la patiente était orientée vers un ophtalmologiste pour la poursuite des soins et de la surveillance, en attendant la kératoplastie, afin de garantir le meilleur résultat possible pour la patiente.
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