Une entreprise de services aux entreprises unifie ses processus de gestion des risques

L’objectif principal du client était de regrouper, au sein d’un environnement connecté, des informations et analyses détaillées en temps réel, une visibilité sur l’exposition aux risques et la notification de masse. Les équipes de sécurité devaient pouvoir comprendre les événements en cours, déterminer quels employés et quels sites pouvaient être affectés, puis déclencher rapidement les communications et processus de réponse appropriés.

Crisis24 et Dataminr ont proposé une solution intégrée combinant les informations et analyses granulaires de Dataminr, alimentées par l’IA, avec l’expertise humaine de Crisis24, ses processus de gestion des événements critiques et ses capacités de notification de masse.

Grâce à cette approche connectée et intégrée, les informations peuvent être évaluées en fonction de l’empreinte opérationnelle active de l’organisation, aidant ainsi les équipes à identifier les expositions pertinentes et à passer directement de la prise de connaissance d’un événement à une action coordonnée. 

Les capacités de notification de masse et de gestion des processus de Crisis24 ont joué un rôle central dans la décision du client. Plutôt que de s’appuyer sur des systèmes distincts pour examiner les informations, évaluer l’exposition potentielle et communiquer avec les employés, l’organisation peut désormais gérer ces activités dans le cadre d’un processus opérationnel unifié intégrant des workflows automatisés.

Le partenariat entre Crisis24 et Dataminr a constitué un important facteur de différenciation. Il a permis au client de conserver le niveau de détail des informations qu’il jugeait essentiel, tout en y ajoutant des capacités de communication, une meilleure visibilité sur l’exposition aux risques et des workflows opérationnels. 

En remplaçant son système existant par une solution collaborative Crisis24 et Dataminr, l’organisation a mis en place une approche plus intégrée de l’information et de l’analyse, de la visibilité sur les risques et de la communication avec les employés. Les équipes de sécurité sont désormais mieux placées pour identifier les menaces émergentes, évaluer leurs impacts potentiels sur un vaste périmètre géographique et coordonner des actions rapides et cohérentes.

La nouvelle solution fournit une base évolutive pour protéger les employés à l’échelle mondiale, tout en renforçant la capacité de l’organisation à réagir avec assurance aussi bien aux perturbations courantes qu’aux événements évoluant rapidement. 

Découvrez comment Crisis24 réunit l’information et l’analyse, les communications de masse, la visibilité géographique et les processus de réponse afin de favoriser une gestion plus rapide des événements critiques.