La surveillance par IA aux Émirats arabes unis augmente les enjeux en matière de résilience des entreprises et de gestion des risques

La frontière entre sécurité publique et vie privée devient de plus en plus floue, ce qui signifie que les entreprises doivent prêter une attention particulière à leur exposition numérique, aux risques liés à leurs employés et à la conformité lorsqu'elles planifient leurs opérations. La surveillance aux Émirats arabes unis va au-delà de l'application traditionnelle de la loi, utilisant des réseaux vidéo avancés, l'analyse biométrique et la collecte de données en temps réel pour surveiller les individus. Ces systèmes fonctionnent dans des cadres juridiques qui peuvent manquer de définitions spécifiques ou de clarté. Les profils de risque basés sur des algorithmes peuvent inclure l'activité sur les réseaux sociaux, les habitudes de communication et les affiliations antérieures, ce qui augmente le risque d'un examen inattendu des employés et des employeurs.  

Le cadre juridique des Émirats arabes unis en matière de comportement en ligne est large et restrictif. Le décret-loi fédéral n° 34 de 2021 criminalise de nombreuses expressions numériques, y compris les critiques à l'égard de l'État ou des gouvernements alliés, même si elles sont publiées en dehors des Émirats arabes unis ou des années auparavant. L'application de la loi est incohérente, les systèmes d'IA étant de plus en plus utilisés pour signaler des contenus sans seuils juridiques clairs ni contrôle public. Pour les entreprises multinationales, cela signifie que les employés peuvent être interrogés ou détenus sans avertissement, et que l'activité normale sur les réseaux sociaux peut avoir des conséquences juridiques. Les violations accidentelles des normes locales risquent également de nuire à la réputation d'une entreprise. 

Au-delà des risques juridiques, les entreprises sont confrontées à des défis pour aider leurs employés à naviguer dans un environnement de surveillance qui dépasse souvent le cadre de leurs fonctions professionnelles. La préparation du personnel à un déplacement ou à une mutation nécessite une attention particulière de la part des équipes des ressources humaines, juridiques et chargées de la gestion des risques. Cela permet d'éviter les violations involontaires des lois locales ou d'attirer une attention indésirable. En outre, les entreprises impliquées dans des événements ou des partenariats très médiatisés liés à des discours officiels peuvent être confrontées à des conflits avec les attentes des parties prenantes.

Pour les entreprises soumises à des réglementations internationales en matière de droits de l'homme ou de confidentialité des données, les engagements commerciaux avec des plateformes numériques ou des fournisseurs de technologies basés aux Émirats arabes unis nécessitent une surveillance accrue. Cela est particulièrement important compte tenu du risque d'exposition des données, en particulier pour les entreprises des secteurs sensibles tels que la défense, la finance et la santé, qui peuvent être amenées à partager des informations avec des entités locales ou à opérer dans des cadres où le contrôle indépendant est limité. En outre, les entreprises qui travaillent avec des sociétés d'IA basées aux Émirats arabes unis doivent être conscientes du chevauchement potentiel entre les opérations commerciales et la surveillance étatique. 

Pour gérer ces risques, les organisations doivent prendre plusieurs mesures pratiques. Avant d'entrer sur le marché ou de former des partenariats locaux, les entreprises doivent effectuer une diligence raisonnable approfondie axée sur l'IA et la sécurité des données. Les préparatifs de voyage et de déménagement doivent inclure l'examen des activités en ligne des employés, de l'exposition des données et de toute affiliation susceptible de susciter des inquiétudes aux Émirats arabes unis. Les communications et messages internes doivent être soigneusement évalués, non seulement pour garantir la conformité juridique, mais aussi pour éviter tout langage ou ton susceptible d'être mal interprété.

Il est essentiel de suivre l'évolution de la législation et de la réglementation. Bien que les Émirats arabes unis promeuvent activement leurs ambitions en matière d'IA par le biais de conférences mondiales et de partenariats stratégiques, les garanties globales en matière de confidentialité des données, de responsabilité algorithmique et de contrôle indépendant restent limitées. Tant que ces cadres ne seront pas mieux établis, les entreprises doivent prendre des précautions supplémentaires pour protéger leur personnel et leur réputation. Des politiques internes claires, alignées sur les meilleures pratiques internationales, contribuent à maintenir la cohérence entre les marchés et à démontrer une gouvernance responsable aux parties prenantes.

La surveillance par l'IA fait désormais partie intégrante des activités commerciales aux Émirats arabes unis. Pour les entreprises étrangères, cela nécessite d'adapter leur gestion des risques juridiques, opérationnels et liés à la réputation. Il est essentiel de comprendre l'impact de la surveillance sur les opérations quotidiennes pour prendre des décisions éclairées et planifier à long terme. 

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